2020年，线上综合型终身教育领域的关键字是“加速”与“內容多样化”。
1月22日，腾讯课堂协同艾瑞数据公布《我国综合型终身教育服务平台用户大数据报告——腾讯课堂数据信息篇》(下称“汇报”)。汇报强调，线上综合型终身教育领域市场容量同比增加21.5%，达668亿人民币，提供改革创新、下沉市场扩张等变成关键推动要素。
除此之外，受肺炎疫情及业态创新危害，2020年网络课程內容方面也发生了三新趋势：即升学考试研究生考试类课程最火、IT互联网技术课程付钱意向最大、直播带货等“网络红人”课程全方位提高。
线上终身教育销售市场发展趋势加速，下沉市场成使用价值新低洼
受肺炎疫情危害，大家对线上终身教育的要求迅速提高。与此同时，在高市场竞争自然环境、人口老龄化、信息内容噪声和进取心激起等要素促进下，在我国的线上终身教育的市场容量进一步扩张。汇报表明，2020年，中国在线综合型终身教育领域的市场容量达668亿人民币，同比增加21.5%，台阶服务项目、提供改革创新、市场下沉变成了行业发展的重要关键点。
在我国下沉市场总流量极大，有着宽阔的销售市场室内空间。伴随着经济发展水准的提升、文化教育观念的提升，三四线城市及城镇住户对教育资源的要求也更为明显。数据信息表明，腾讯课堂双十一大促期内，“小镇青年”不但奉献了岗位考资格证书类目课程50%的销售量，更很多囤购电商运营、母婴用品亲子游、汽车维修类等课程，展示出了多样化的学习培训要求。
与此同时，双十一当日三四线城市学生在腾讯课堂的学习培训平均时间也创出了全年度的最高点值，变成了服务平台消費增长速度最强悍的客户群之一。
而智能化做为线上终身教育销售市场的另一推动力，能够协助服务平台释放出来商品工作能力，打造出对外开放的绿色生态管理体系。在肺炎疫情期内，应对很多院校、公司及线下推广组织的经营要求，腾讯课堂给予了集教学能力、数据信息工作能力和课程內容为一体的智能化解决方法，网上学习总数超出6000数万人。
汇报还强调，未来经济发展趋向将聚焦点在自主创新技术性渗入产业链阶段，推动B端高效率提高及C端精细化管理学习培训，与此同时与传统制造业及用户个人合作，对外开放绿色生态及发掘新兴产业使用价值点。
IT互联网技术类课程用户付钱意向最大，直播带货、配声等“网络红人”课程增长幅度明显
肺炎疫情下线上终身教育销售市场的飞速发展，逐步推进线上终身教育服务平台持续提高自己的课程内容和服务能力。汇报表明，做为中国较大 的线上终身教育服务平台，腾讯课堂在2020年完成全方位发展战略升級，从B2B2C线上岗位教育云平台升級为综合型终身教育服务平台，已总计服务项目学生超出4亿。现阶段，腾讯课堂总计签订进驻教育培训机构超出11万，在架课程数量近30 万，总计适用超出三十万所院校、教育培训机构和公司完成产业化、智能化课堂教学与经营。
现阶段，腾讯课堂在架课程包括电商营销、兴趣爱好日常生活、语言表达出国留学、升学考试研究生考试、设计方案写作、IT互联网技术、岗位考资格证书、文艺范儿涵养等多种多样类目。汇报表明，在肺炎疫情危害下，升学考试/研究生考试类目各大网站最火，学习培训用户在全服务平台占有率从肺炎疫情前的16.3%跃居至40.7%，占比提高近2.5倍。除此之外，IT/互联网技术、设计方案/写作、电子商务/营销推广也在受欢迎类目课程之列。在其中，电子商务/营销推广类目课程到课率最大，岗位/考资格证书类目课程完课率最大。
因为互联网经济的加快发展趋势，IT互联网技术专业技能逐渐从专业能力变成了各领域的基本通用性专业技能。与此同时，伴随着5G、智能化技术性等技术性的发展趋势，促使IT行业专业人才室内空间巨大。在其危害下， IT互联网技术变成了腾讯课堂2020年度用户付钱意向最大、客单量第二、且到课率第三的类目。
肺炎疫情在给各个领域产生极大挑戰的与此同时，也激发了许多新职位。2020年，在全民参与下，直播电商受欢迎。为了更好地融入产业发展规划和商圈转变，腾讯课堂发布的电商营销类目课程吸引住了大量人的挑选。汇报表明，腾讯课堂电子商务/营销推广类目课程学生到课率最大，且最懂得掏钱，年平均耗费2215元。在其中，2020年广东省学习直播短视频电商的学生也是2019年的17.5倍。
除此之外，汇报还表明，在增加类目中，朗读主持人、响声清理及配声为兴新课程数最多，这种新起的“网络红人”课程正逐渐释放出来新的市场前景。
广东省用户年平均网络课程消費全国各地位居，电子竞技、手游运营网络课程女性学生同期相比涨7倍
除此之外，汇报还各自从性別及年纪、文凭、地区等多层次描绘了腾讯课堂的用户肖像，这对协助领域组织掌握线上用户将具有关键参照功效。
汇报表明，腾讯课堂性别比例相对性平衡，且男士和女性学习培训喜好也都有关键。在其中男士用户占59.1%，女性用户占40.9%。在课程学习中，男士更偏重IT层面的课程，而女性喜爱塑造专业能力、考资格证书类课程。
从年纪上看，在肺炎疫情的危害下，零零后凭着40%的占有率优点，超过别的年纪用户变成网络课程主力军学习培训群体。零零后学习培训多集中化在升学考试/研究生考试类目课程。相对性于零零后以升学考试为目地，95后、九零后则大量以工作中为关键考虑要素，大多数挑选IT/互联网技术和设计方案/写作两大类类目课程。
从地区上看，腾讯课堂服务平台总体学生中，广东学习培训总数领先全国各地，约为第二名江苏学生总数的三倍。广东省做为传统式教育大省和IT产业链强省，伴随着其产业结构升级、及其互联网经济的发展趋势，销售市场学生就业室内空间增加，与此同时也对人力资源管理明确提出了新规定。因而，应对新的职位要求和学生就业要求，广州人更期待通过学习来尽早提高自己的初入职场使用价值和竞争能力。
此外，值得一提的是，伴随着电竞这一新起体育运动项目逐渐走向成熟，愈来愈多的女性用户逐渐触碰并关心手机游戏、电子竞技行业，“她经济”的优越感也愈来愈强。汇报表明，2020年学习培训电竞、手游运营的女性学生是2019年的8倍，一大批女性从业人员将进场该行业。
