粉笔教育CEO张小龙致员工的一封信,要坚持以用户为中心的经营理念

2021年2月7日,北京市铅笔蓝天科技比较有限公司(下称“粉笔教育”)公布进行3.9亿美金的A轮融资。它是粉笔教育自创立至今初次公布融资,由IDG和挚信资本领投,中信银行产业投资基金,昆裕润源,华兴资本,弘毅投资期权激励。因此,粉笔教育CEO微信张小龙给粉笔教育全体人员发过一封內部电子邮件,期待公司及其职工再次坚持不懈以用户为管理中心的经营管理理念,坚持不懈地为用户给予高品质的服务项目。下列是电子邮件全篇:诸位同事:新春佳节就需要到,在这儿给大伙儿拜年了。2020年对中国是非凡的一年,这一年大家…

  2021年2月7日,北京市铅笔蓝天科技比较有限公司(下称“粉笔教育”)公布进行3.9亿美金的A轮融资。它是粉笔教育自创立至今初次公布融资,由IDG和挚信资本领投,中信银行产业投资基金,昆裕润源,华兴资本,弘毅投资期权激励。因此,粉笔教育CEO微信张小龙给粉笔教育全体人员发过一封內部电子邮件,期待公司及其职工再次坚持不懈以用户为管理中心的经营管理理念, 坚持不懈地为用户给予高品质的服务项目。

  下列是电子邮件全篇:

  诸位同事:

  新春佳节就需要到,在这儿给大伙儿拜年了。2020年对中国是非凡的一年,这一年大家中国暴发新冠肺炎。在全国人民勤奋下,大家万众一心,坚强不屈击败了新冠病毒。2020年针对铅笔而言,也是艰辛的一年,也是狂飚的一年。公司精英团队总数从1000 到10000 ,从网上为主导到探寻线上下结合,学习中心从30个扩大到396个,收益经营规模从十亿级迈进100亿级……

  为了更好地更强支撑点公司的发展趋势,公司在2021年初完成了3.9亿美金的A轮融资,公司估值超出30亿美金。这可能是岗位教育行业每笔较大项目投资之一了。这般超大金额的项目投资,是投资者对大家精英团队的信赖,与此同时也代表着更高的义务和挑战。

  第一个挑战也是较大的挑战:大家任何人是不是能坚持不懈以用户为管理中心的经营管理理念。全部的同事都需要铭记用户才算是大家的创业投资者的衣食父母,这个是一个简易可是非常容易忽视的大道理,尤其是在拥有融资以后。我见过许多 公司,和金融市场触碰以后,忘记了公司的本份,四处搞企业并购炒定义,根据各种各样方法拉高公司估值,彻底把用户抛在一边。大家融资并并不是为了更好地搞定义玩资产,只是为了更好地有大量資源更良好环境为用户创造财富。全部同事都需要铭记,勤勤恳恳而有创造力的工作,才算是最牢靠最靠谱的使用价值基本。一定要坚持不懈用户高于一切的经营管理理念,尽较大很有可能达到用户的要求,就算是娇情的要求都需要竭尽全力达到。仅有在持续处理用户要求全过程中,不断发展发展累积,这才算是大家的本份,也是大家竞争优势所属。此次融资的资产还要紧紧围绕用户要求,把钱都用以为用户给予质量高些感受更强的教学管理上。

  第二个挑战是权益引诱的挑战。钱财是恶魔,我见过一些公司,在没融资的情况下,个股沒有相匹配价钱,老总还算一切正常。在进行融资以后,个股越来越有价值了,老总和管理层都发财了,有豪华车豪宅别墅了,干活儿的人又苦钱又少。能患难与共不可以同荣华富贵,这类小故事古代历史不断开演。我自己对要变成大亨沒有兴趣爱好,客观性的从物质生活说,我认为自身得到 的早已远远地超过我的社会发展奉献。我对钱沒有要求,我不能让大伙儿对钱都没有要求,只谈情结不谈爱的老总要不是坏人要不是骗子公司,我的责任便是和大伙儿一起,根据诚信的工作,完成实现共同富裕。此次大家融资以前,公司没给管理层发多少个股,只是向中底层同事,释放出来了使用价值超出五千万的股指期货。现阶段公司有股指期货的同事,超出了1600人,公司有15%的同事都是有股指期货。大家总体目标是保证优秀团队全体人员持仓,勤奋让大家都共享资源公司发展趋势的盈利。大家公司实质上是服务业,公司发展方向关键靠优秀人才推动,并不是靠某一两个奇才。我们要持续保持分派上向在一线干活儿的同事歪斜,向中底层同事歪斜。这类歪斜不是什么恩惠,只是一种公平公正。全部的人都非常容易看低自身的使用价值小看他人的使用价值,特别是在把握了分派权利的人,纯天然非常容易多分到自身。这类歪斜是一种权益再均衡,歪斜以后才算是更公平公正的分派。这条关键写給自己和管理层精英团队,对人性的贪婪提高警惕,维持共享精神实质,努力创造更普慧和公平的分派。

  第三个挑战是对精英团队心理状态的挑战。许多公司在沒有融资的情况下,大伙儿都是会用心干活儿,潜心在工作上。一旦拥有融资,大家都太多关心使用价值的分派,而不是使用价值的造就。大家常常见到那样新闻报道,某某某公司融资了,某某某老总或是管理层身家是多少是多少,TX是多少是多少。我并不抵制在自主创业的一定环节大伙儿能够有一些钱改变现状,可是我们要铭记生于忧患死于安乐,切勿小农意识不求上进,持续保持一颗自主创业的心。就大家公司状况而言,难题还十分多。一是伴随着公司业务流程扩张,再加上线下推广状况比较复杂,不管课堂教学质量或是服务质量,都是有非常大改善室内空间。此外,怎样进一步运用优秀的技术性和高品质內容,为用户给予高质量效率高的服务项目,都也有许多必须探寻的地区。二是大家公司实际上或是一个十分小的公司,总体销售市场并不大,吊顶天花板低,怎样提升业务流程和机构界限,全是大家必须应对的挑战。自主创业沒有终点站,我们都要持续保持走在路上的情况。

  第四个挑战是提高的挑战。资产与生俱来是期盼升值的,这并不是什么恶或是坏,只是十分一切正常的。不要说大的资产,便是平常人买卖股票,也是期待个股会涨。也恰好是由于有这类提高的期待,才有工作压力驱动力,去推动公司发展。但是资产总会有不客观或是贪欲的一面,都期待提高越是快就越好,最好是每一年翻番,乃至一年十倍。假如提高是创建在身心健康和可持续性的状况下,大家都不回绝一年十倍的提高。但大家更要当心为了更好地达到短期内的权益,或是达到资产对数据信息的期盼,不健康或是虚报的提高。大家接纳了项目投资,要恪尽职守让项目投资升值,它是大家的本份。可是大家决不成为资本实际操作的专用工具,只是要变成将金融资本转换为ppp模式的公路桥梁。把抽象化的钱变为切切实实的项目投资,把钱用在适合的地区,造就出大量更高的使用价值,进而完成资产盈利和价值的双向提高。仅有确立在价值基本上的经济收益,才算是更牢固靠谱的使用价值,才算是身心健康可持续性的使用价值。

  诸位同事,2021年大家融了一点钱,其他的没什么转变。我们要再次坚持不懈以民为本的经营管理理念,以用户为管理中心,团结一致同事,一起做更有创造力更有意思的事。同事们,使我们去除纵身一跃变成一段热血传奇的执念,再次在点点滴滴勤奋中解决贫乏与平凡。

微信张小龙 2021年2月7日于相江水岸

  粉笔教育可以得到 资产与销售市场的认同,源于于公司由上而下对用户的高度重视,对质量的追求完美。将来,粉笔教育将再次为用户给予更强的服务项目,造就大量的使用价值。

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