一直以来，农业银行做为国有制大行，充分运用点多面广优点，积极主动应用智能化方式，向小微企业、农民、个体户等普惠顾客提供新零售、全步骤、全覆盖的金融业服务。截止2020年末，农业银行中央银行规格普惠行业贷款额近1.五万亿人民币，银行信贷适用157万普惠型小微企业顾客，金融业服务457万小微企业。
方式覆盖面，连通普惠服务“最后一公里”
农业银行充分运用组织营业网点覆盖全国的传统式优点，分层次归类将互联网金融业务流程管理权限下发所有2.2万个营业网点，勤奋扩张普惠金融业服务涉及面，为小微企业提供貼身服务，让包含县区地域、边远地区、贫困山区的小微企业可以根据农行网点，得到全方位、丰富多彩的金融业服务。在保证 涉及面的基本上，农业银行还持续推进“可贷、会贷、愿贷、敢贷”体制，在提高服务工作能力左右深时间。在营业网点塑造懂服务、懂顾客的小型客服经理团队；打造出了遮盖城镇的1900家“普惠金融业服务专营店组织”；按“一群集一防范措施”“一产业园区一对策”执行精益化管理、多元化受权；给与营业网点小型业务流程重点鼓励、经济资本和內部资产转移利润特惠，为服务人员配置重点薪水、执行尽职免责，充足激起营业网点服务小微企业的驱动力。
企业战略转型，完成普惠服务的“多快好省”
农业银行坚持不懈科技赋能，在全行范畴内全力促进企业战略转型，完成普惠服务的“多快好省”。一是商品服务“多”。发布“农银e贷”网上产品系列，商品数量做到一百多种，包含抵质押贷款、纯个人信用、首贷、续贷等各种各样方式，为小微企业、小微企业主、个体户、农民等各种普惠顾客提供多种多样的线上贷款服务。将农业银行普惠金融业服务輸出至中央部委、当地政府各种数据政务服务平台，拓宽服务方式，遮盖大量更广的小微企业。二是借款派发“快”。应用数据分析、人工智能技术等高新科技方式，融合外部环境数据信息，为小微企业精确定位、立体式服务，网上放贷，省掉了过去的繁杂阶段，小微企业借款能够“秒申极速贷、随借随还贷款”，真真正正完成让数据信息多老板跑路，让公司少跑腿服务。三是用户体验“好”。在掌银、网上银行端发布“普惠e站”，专业服务小微企业，企业管理者无需跑金融机构，在手机、电脑轻轻一点，便可得到一站式、全天的各种服务。仅银行开户一项，就可以根据网上预定、特定营业网点、特定服务工作人员得到专享服务，银行开户時间也由原先的3、4个钟头减少至三十分钟，仅2020年一年就会有135万家小微企业根据网上方式取得成功银行开户。四是股权融资花费“省”。农业银行取出真金白银向小微企业让价，小微企业资金成本持续降低，小微企业借款均值年利率一直保持在较适度性。根据派发个人信用贷款，降低公司质押担保花费，小微企业个人信用贷款占有率已超出20%。
服务全传动链条，助推全产业链供应链管理安全性平稳
农业银行构建了专业化连接、数字化模型、自动化技术审核的网上融资模式集中统一作业平台，连接了保理、单据、订单信息、应收款、报关单等各种融资模式情景，与农业产业行业龙头、农业产品平台交易增加协作，紧紧围绕农牧业全产业链关键公司，为上中下游种养殖场、技术专业种植大户、农业合作社，为中下游生活超市、农业产品外汇交易商等提供股权融资，全力保障农牧业全产业链畅顺运转；探寻根据产业链金融为民工提供工资发放服务、为乡村基础设施建设基本建设行为主体提供原材料、机器设备购置的股权融资服务，为推动农户富、农牧业强、乡村美做出贡献。目前为止，已总计向1.三万个全产业链上中下游公司放贷800亿元。
提高瞬时速度，为抗疫投产提供确保服务
2020年中国小微企业遭受了极其不容乐观的挑戰，农业银行积极敢于创新，提升逆周期实际操作，以金融业能量协助小微企业摆脱困境。立即判断，提早合理布局，积极强化措施，上年2月初即颁布对小微企业的“缓冲期 贷款展期 续贷”的qflp组成现行政策，协助公司摆脱困境，全年度共为八万户中小微企业提供推迟还本适用。积极调增借款方案，配对重点银行信贷经营规模，竭尽全力增加对小微企业的适用幅度，2020年小微企业借款增长速度超出60%；第一时间发售大行首单疫防主题风格小型重点金融债，募资所有用以适用湖北省等受肺炎疫情危害比较严重地域的小微企业；发布“开工贷”产品组合策略，总计向小微企业放贷近6000亿元，适用42万家小微企业复工复产。
2021年，农业银行将再次贯彻服务“三农”大行担当，加强普惠金融业服务，将普惠金融业服务与乡村振兴合理对接，增加“三农”、县区和普惠行业的银行信贷资金投入，执行大力发展。再次提升 首贷户占有率，为代表贷户提供更为方便快捷的网上股权融资服务。贯彻落实创新驱动发展战略定位，适用高新技术企业小微企业、传统式小微企业进行技术革新，大力推广产业链金融，推动全产业链供应链管理升級。不断减少资金成本，降低银企合作信息的不对称，减少对抵质押贷款物依靠，为小微企业派发个人信用贷款，缓解公司融资压力。提升借款资金流入管理方法，应用高新科技方式对借款资金流入开展操纵，对贷款用途开展审查，保证 金融业能量精确“灌溉”小微企业。
