中国新闻网4月13日电 确保特殊家庭出行无阻碍，是滴滴一直以来的总体目标和重任。前不久，滴滴出行与中国视障研究会签署发展战略合作框架协议，以进一步促进视障群体的“无阻碍出行服务”。先前，滴滴曾发布了“无阻碍快车”，并不断提升APP信息内容无阻碍作用，视障人群能够 根据视频语音读屏顺利打进车。
除开信息内容无阻碍，滴滴在上年9月份上线“无阻碍出行服务”，第一期朝向导盲犬客户进行服务，协助带上验证导盲犬的旅客能够 寻找车、不被拒载、圆满完成出行。到目前为止，这新项目服务早已遍布全国74个大城市。
为了更好地保证全国各地范畴内全部带上导盲犬的客户都能够顺利搭车，滴滴早已与全国各地好几家导盲犬产业基地协作。与此同时，滴滴会对于这种客户开展优先选择发单，并根据语音提示和短消息等方式，提示驾驶员为带上导盲犬旅客、视障旅客给予必需的协助。
到目前为止，现有超出180万滴滴驾驶员老师傅完成了“无阻碍服务”验证，验证后的驾驶员须服务承诺不拒载带上导盲犬的旅客，并为她们给予有意义的事的帮助。驾驶员在服务导盲犬客户后，会得到荣誉勋章及其每单10元的额外奖励。
本次滴滴与中国盲协签署发展战略合作框架协议，将进一步促进“无阻碍出行服务”从导盲犬客户拓宽至更普遍的视障人群。
中国盲协现任主席李庆忠表明，我国十分重视无阻碍自然环境基本建设，安全性、顺利出行是视障人员工作中、学习培训和参加别的社会实践活动的必要条件。“希望滴滴出行的方式，能进一步为视障人员给予更精确、更迎合必须的服务，也期待滴滴累积的工作经验能营销推广给大量的公司。
滴滴公司企业社会责任责任人罗真正表明，滴滴首先连通了网络约车领域无阻碍服务全阶段，将来将不断征求各界人士的建议，将无阻碍出行服务逐渐拓展到听力障碍、身体残疾人等大量人群。此外，滴滴自知驾驶员老师傅们在日常事务中的艰辛，期待能有大量的驾驶员老师傅在繁忙的工作上，为大量有出行要求的残障人士给予服务。
