中国新闻网4月23日电 23日晚，苏宁易购公布2020年度汇报。汇报表明，苏宁易购2020年商品销售规模为4,163.10亿元，同比增长9.92%，在其中线上平台商品销售规模2,903.70亿元，同比增长21.60%，线上营销规模占有率近70%。
加速对外开放颠覆式创新 企云万店讨论单独发售
2020年，苏宁易购从容应对，对焦产品零售及服务项目业务流程，加速对外开放颠覆式创新。总体看来，苏宁易购经营模式产生了明显的销售市场实际效果，2020年企业完成主营业务收入2,522.9六亿元。
随着着苏宁易购智慧零售工作能力的逐渐完善，企业明确企云万店单独战略定位，全方位对比头顶部互联网技术零售服务平台，对网上业务流程开展融合并引进战投，方案增加职工员工持股计划，讨论单独发售。先前，企云万店引进发展战略者，资产整体实力及外界协作資源提高，有利于提高以用户为中心、商家和中小型微零售商的服务能力，直营产品零售、货运物流经营收入预估均能完成较快提高。
特别是在在四季度，苏宁易购增加在客户运营补助、产品运营补助层面的资金投入，客户人气值明显提高，四季度活跃性顾客同比增长做到52%，12月苏宁易购月度总结活跃性用户量同比增长68%。四季度，企云万店服务平台商品销售规模同比增长33.67%，在其中企业直营商品销售规模同比增长45.28%。
与此同时，2020年苏宁易购零售云业务流程维持持续增长，零售云加盟连锁店扩展快速，全年度新开业店面3,201家，在三四级销售市场塑造了方式领跑优点，愈来愈多的品牌商挑选提升与零售云协作、发展趋势下沉市场。
强化措施降低成本 规模效用突显
2020年，苏宁易购明确指出了对焦零售主营业务的发展趋势规定，积极主动执行降低成本，总成本率较当期降低2.61%。在其中，营业费用降低23.43%，销售费用降低12.16%，期间费用降低5.77%。
实际看来，苏宁易购提升成本控制，门店加速产业结构调整，加强互联网营销工作能力，提高店面的经营高效率；根据精减机构、推动店面、货运物流的合作伙伴体制，提升人效水准；加强会员运营和大数据营销，更为重视产出率高效率；企业提升销售费用操纵，会计利率同比减少。
与此同时，苏宁易购根据提升经营周转资金高效率，提升回款及付款方式，加强经销商协作，2020年度营业性现金流同期相比改进。
企业直营业务流程的产品和服务项目优点，也合理推动了客户规模的提高，助推企业开发者平台对商户服务使用价值的提高。2020年开发者平台商品销售规模同比增长44.42%，伴随着开发者平台规模的持续增长，网络平台运营模式也将逐渐反映。
除此之外，多种业务流程主要表现也有目共睹，苏宁易购店面根据发展趋势苏宁推客、店面直播间、苏小团等社交营销，2020年由店面社交媒体化运营产生的线上营销规模同比增长145.70%；家乐福超市进家业务流程不断推动多线结合，进一步扩展派送范畴，2020年进家业务流程订单信息量同比增长139%。
2021年，苏宁易购确立了未来十年由“零售商”全方位升級为“零售服务提供商”的战略定位。从企业运营方面看，苏宁易购将充足掌握产业发展规划脱虚向实的发展趋势导向性，重归领域实质、修练核心理念、对焦使用价值经济效益，完成从商业运营模式向运营模式的变化，从零售商向零售服务提供商的升級。
