5月27日，菜鸟公布《2020公司企业社会责任报告》(下称《报告》)，在全力以赴抵御肺炎疫情、助力乡村振兴、稳就业促创收、翠绿色可持续发展观等层面，展现菜鸟贯彻公司社会责任感的进度。
《报告》强调，以往一年，菜鸟构建援救“绿色通道政策”，肺炎疫情下包机价格开赴全世界150好几个国家和地区；助力乡村振兴，在1000好几个县开设乡村一同物流配送中心，便捷农产品入城“最开始一公里”和日用品入村“最后一公里”；稳就业促创收，立即推动40多万元人学生就业；与此同时，菜鸟物流发展完成年碳节能减排60万吨，积极主动助力碳达峰、碳排放交易。
中国肺炎疫情产生后，菜鸟和货运物流合作方一起为武汉市运输来源于39个我国与地域的6900万吨诊疗支援物资供应；中国新冠疫情获得操控后，菜鸟关键转为国外，立即填补因航空公司停止运营产生的运输能力空缺，为全世界150好几个国家和地区运输医疗物资超2.五亿件。
紧紧围绕农产品入城“最开始一公里”和日用品入村“最后一公里”，菜鸟对农产品物流配送中心、一同派送点开展多方位智能化升級，用货运物流做大做强乡村经济发展。《报告》表明，现阶段菜鸟已在全国各地1000好几个县开设乡村快递公司一同物流配送中心，为三万个村建立了乡村快递公司一同派送站，平均可变成本减少30%；根据菜鸟乡村原产地仓推送的农产品，均值商品流通成本费能够减少0.5元，运送时效性提高50%。
推动学生就业层面，《报告》表明，包含菜鸟驿栈以内，2020年菜鸟立即拉动学生就业近四十万人。在其中，菜鸟裹裹平时活跃性快递小哥超出1七万，菜鸟驿栈、菜鸟乡村便捷数十万家中大门口学生就业。
在其中，菜鸟裹裹便捷寄包裹的与此同时，让快递小哥平均创收可以达到3000元。以申通快递为例子，超出3.9万多名韵达快递员连接了菜鸟裹裹服务项目，月收入均值提升超出3000元，一部分快递小哥乃至固定不动创收五六千元。
《报告》表明，仅菜鸟电子面单一项，一年就可以降低45万吨碳排放量；目前为止，菜鸟避雷带房顶太阳能发电站总计电脑装机总产量约100兆瓦，每一年能减碳1一万吨。菜鸟避雷带正不断打造出翠绿色物流园区群，降低能耗，积极主动完成碳节能减排，助力碳达峰、碳排放交易。
以往一年，菜鸟在尾端网站增加约2万个翠绿色回收站，已遍布全国31个省区市315个大城市，在中国高校，近7成在校大学生在菜鸟驿栈取快递之后把纸箱子留有，每一年预测可反复再运用快递纸箱上亿次。
《报告》还表明，菜鸟还向五千万客户发布了“菜鸟深海”全员主题活动，激励顾客参加货运物流翠绿色行動，助力深海净化处理，最近在全国各地3000多家高等院校进行走进校园主题活动，吸引住近五十万在校大学生参加。
