中国新闻网1月21日电 前不久，美团外卖“同舟计划”发布新春佳节关爱措施，为了更好地给骑手人群给予充裕关爱，将不断资金投入超大金额补贴，为春节假期坚守一线的骑手给予补助和褔利，让骑手得到 高些收益。新春佳节7天暑假，补贴总金额超出5亿人民币。与此同时，全国各地有标准的配送网站，将为坚守一线的骑手提前准备丰厚的团圆饭，让骑手们不回家也可以活才幸福年。
以“提高骑手感受，让骑手工作中舒心，有归属感和满足感”为中心思想的同舟计划，目前为止也是有新的进度。美团外卖有关责任人表露，现阶段骑手恳谈会已总计举办了76场，超出16条增加建设性意见已列入改善和迭代更新计划中。在硬件配置层面，全新升级帽子、店家端智能取餐柜已逐渐示范点推广。骑手线上免费问诊已在全国各地43个大城市发布，春节前将在近100个大城市发布。
新春佳节关爱：7天资金投入超5亿配送补贴，全方位升級骑手安全性防护措施
“骑手们在春节假期坚守一线，舍弃与家人团聚的机遇，既是确保用户需求，也是为疫情防控投入与奉献。”美团外卖有关主管表明，骑手的身心健康和配送安全性是最重要的，将升級配送网站自然环境身心健康监管，增加营销推广“无触碰配送”服务项目，依照政府部门主管机构需要搞好骑手抗体检测，确保骑手身心健康和消费者安全性，全力以赴搞好防疫工作。尤其是春节假期，将全方位升級骑手安全性防护措施，每天跟踪每一位骑手的身体状况，餐箱迟早务必消毒杀菌。与此同时不断关心骑手口罩佩戴状况。
最近国内各地气温降低，雨雪天增加。除开提早向骑手推送安全性配送提醒外，将依据气候和订单信息状况，对部份地域适度增加配送时间、调节配送范畴。针对一部分因极端天气造成 的配送请求超时将立即免除责任，不用骑手再行投诉。
春节假期，美团外卖将在国内区域内不断资金投入超大金额补贴，为春节假期坚守一线的骑手给予补助和褔利，让骑手得到 更多的收益。在春节7天暑假，补贴总金额超出5亿人民币。
为了更好地加强骑手日常生活关爱，让骑手就地也可以活才幸福年。在认真落实疫防规定的条件下，美团外卖将在全国各地有标准的配送网站，为坚守一线的骑手提前准备丰厚的团圆饭。受新冠疫情直接影响的地域，将协同本地店家为骑手装包团圆饭。除此之外，全国各地配送网站都筹备了足够的围脖、胶手套、运动护膝等防寒保暖物资供应，派发给骑手。
同舟计划：骑手恳谈会已开76场，好几条建议列入改善计划
本次新春佳节关爱系列产品措施，是美团外卖“同舟计划”的一部分。2020年11月底，美团外卖发布“同舟计划”，这也是外卖送餐配送领域第一个关心骑手感受和生态文明建设的行動计划，致力于从聆听骑手以内的各界人士响声逐渐，持续改进产品服务，提高骑手感受和基本建设领域绿色生态。
美团外卖有关主管表明，“同舟计划”公布迄今，在原先的53场骑手恳谈会基本上，已在国内各地总计举办23场骑手恳谈会，有越多的骑手添加了“商品体验官”团队。目前为止，已搜集提议约50条，包含骑手侧App作用提升、新骑手感受提升、配送体制提升等好几个方面。在其中，超出16条建设性意见已列入业务流程改善和产品迭代计划中。
而在硬件配置适用层面，骑手的全新升级帽子已在杭州示范点推广。升級后的智能头盔，具有戴盔检验、自感应后尾灯、无线蓝牙耳机、话筒、便捷功能键等众多作用。全新升级帽子配置的无线蓝牙耳机为外向式环绕声，不容易危害骑手安全性行车，且话筒具有车噪抑止作用，可以有效的提高骑手配送感受和安全性。
店家端智能取餐柜也早已逐渐推广，将有效的改进骑手和店家存储餐感受。店家将菜品置放于出餐柜以后，订单信息自动升级上餐情况，服务平台根据信息及App向骑手推送“已上餐”通告，合理降低骑手在店等待时间，提高骑手到店出餐高效率，减少取错餐概率。
做为“身心健康守卫包”的一部分，骑手线上免费问诊已在全国各地43个大城市发布，春节前将在近100个大城市发布。对于冬天普遍症状，美团外卖在国内超5000个网站派发了冬天小医疗箱，医疗箱包含各种平时服药，之后每一个时节都将为网站配置周期性常备药，给骑手多一层平时确保。
“谢谢骑手的辛劳投入，美团外卖将全力保障春节假期骑手的可靠和收益，让大伙儿过一个溫暖、‘性价比高’的新春佳节”，美团外卖责任人表明，提高骑手感受与生态文明建设的行为可能不断推动，持续迭代更新“同舟计划”的措施，与此同时携手并肩店家、客户、合作商等生态圈上中下游一同推动领域身心健康发展趋势。
